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搭建秒级客服响应制度——构筑FameEX用户服务体系“心”长城
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专业客服指导，让初学交易者更安心尽管数字货币已经不再是一个新鲜事物，数字资产交易所交易操作对于用户也不再陌生，但全球数亿名数字货币用户中，仍有90%以上用户是初学者，充值选错链、交易看错单、K线看不懂、语言对不上几乎成为各大平台高频问题。这些问题有些普通客服可以解决，有些问题则过于繁复，为此，FameEX平台挑选技术领域、金融领域资深客服，对事态紧急、问题专业的用户给予专业指导，尽全力帮助用户解决问题。而对于不同国籍的用户来说，FameEX平台也有不同国家的客服团队定向服务，确保每一个用户的问题，都能很好的解决。以专业解决专业难题，以贴心为初学者铺路，为用户降低交易风险，创造公平、自由交易环境，FameEX不只是说说而已。搭建常见问题库，集成同类问题解决方案自2020年平台上线以来，FameEX团队就开始筹划客服问题资源库，对用户常见问题，出具针对性解决方案，并在帮助中心板块上线，供用户实时查询。常见问题库存在意义，不仅在于提供常规解决方案，对初学者来说，FameEX常见问题板块更是一个提供全面基础内容的在线学堂，完整的内容体系，能让初学者迅速汲取交易知识，完美掌握专业交易技能。 24小时运维风险监控，贴心服务不止于互动 FameEX拥有24小时系统运维良性监测制度，对服务器占用、系统性能进行全天候机器监测，以人工核查方式排除故障，确保平台稳定运行。同时，对于用户日常不太注意的信息安全、资金安全、设备安全、位置登录均有预警提示。该预警会同时提示用户与反馈给FameEX系统，任何用户行为信息和使用设备的变更均有最低24小时资金封闭保护期，以防止用户信息泄漏被盗等风险。与此同时，客服也会人工介入，对系统预警的异常操作和警示信息进行查询核实，最大程度上保护用户资金安全。生来就与众不同的FameEX，一直致力于为全球用户打造看得懂、用得惯、易操作专业赚钱工具平台，更好地降低用户投资风险，本次升级打造的“秒级客服响应系统”亦是用心构筑用户安全防护长城，不是服务要做得好，而是要做到行业最好，一切为了给用户带来更稳、更快、更深、更简单的交易体验。来源：金色财经
金色财经2023-06-01
波场TRON主网上线五周年全球头部公链迎来重要里程碑
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金融监管机构建立了良好的合作关系，推动数字货币和区块链行业的合规化进程。 2022年10 月，波场TRON旗下七种代币被授予多米尼克法定数字货币地位，波场TRON也成为了该国的国家公链，开创了区块链项目与主权国家合作探索技术应用与发展的新模式；随后，波场TRON表示希望与荷属圣马丁等更多地区和国家达成类似合作。基于此，波场TRON凭借其领先的技术实力和全球合规战略，成功地获得了一系列重要的全球监管许可。例如，波场TRON在2021年9月联合全球顶级资管公司VanEck在德交所成功上线TRX ETN，并登陆欧洲十四国主流金融市场。在欧洲以外，波场TRON在亚洲和北美的触角也在不断延伸，为其全球业务发展打下了坚实的基础。2022年，香港宣布推出加密新政，波场TRON表示将全力支持香港发展Web 3.0。孙宇晨表示，波场TRON将继续深耕区块链技术和产业，推动全球数字经济的发展，为构建更加安全、高效、去中心化的Web3.0世界贡献力量。来源：金色财经
金色财经2023-06-01
区块链动态2023年6月1日早参考
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公司，其中包括可以处理比特币和以太坊等数字货币的交易所和托管集团。报道称，嘉信理财、做市商Citadel Securities和Virtu Financial是支持EDX Markets的团体之一，而英国银行渣打银行则支持交易所Zodia Markets和托管公司Zodia Custody。纽约梅隆银行和富达已经拥有自己的数字资产托管部门，美国证券交易所纳斯达克正在等待美国监管机构的批准，以便推出自己的服务。来源：金色财经
金色财经2023-06-01
关闭 TradeBlock DCG 的断臂求生之路
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2013 年，是一个面向机构投资者的数字货币交易平台，该平台允许用户执行交易、访问市场数据和分析，并管理他们的数字资产组合。TradeBlock 还提供了一系列服务，包括 Crypto 行业货币指数、订单管理系统和一套面向开发人员的 API。今年对曾在加密市场如鱼得水的 DCG 是不太平的一年。旗下子公司灰度面临压力，纽约对冲基金 Fir Tree CapitalManagement 此前对该公司提起诉讼，指控 GBTC 存在"潜在的管理不善和利益冲突”。 DCG 的财务状况目前也不容乐观。从 DCG 去年发布的财务报告来看，这家加密巨头在 2022 年第四季度亏损 2400 万美元，总营收为 1.43 亿美元。其 2022 年全年的合并收入为 7.19 亿美元。关于该公司的资产，报告显示，截至 2022 年 12 月，总资产为 53 亿美元。在这些资产中，只有 2.62 亿美元是现金和现金等价物。多个原因造成了 DCG 现在所面临的窘境。一方面由于加密市场行情下行，DCG 投资广泛，收益未达预期；另外一方面是 DCG 误判形势，在 GBTC 溢价不断下行的情况下，持续逆势大手笔加仓 GBTC，一直处于亏损状态；第三是最为诟病的，就是前文提到的 DCG 和旗下全球最大加密借贷平台 Genesis 的债务关系使其背负巨额亏损，导致当前四面楚歌。关闭 TradeBlock，断臂求生，集中资源在集团的核心业务已经是不得已而为之的举措。 04 结语在加密世界，DCG 是一个不可忽视的存在。它曾坐拥灰度、CoinDesk 和 Genesis 三家知名子公司，还在全球 30 多个国家低调投资了 100 多家区块链公司，常年活跃在众多区块链投资机构榜单首位。支持它的是一众商业和资本巨头，包括万事达卡、贝恩资本、加拿大帝国商业银行和纽约人寿保险等。这些机构不仅提供了充足的资金，还借助自身的资源优势帮助 DCG 在全球范围内扩充投资版图。随着加密流动性危机的爆发，市场下行，曾经的盲目扩张及投资，迎来了苦果。我们不惮于用最坏的结果去设想 DCG 的未来，DCG 自身似乎已经到了生死存亡的关键时刻。关闭 TradeBlock 后是否还会有下一步动作，6.3 亿美元欠款最终是否能够偿还，目前都不得而知。但对 DCG 来说，困难的时刻可能才刚刚开始。来源：金色财经
金色财经2023-05-31
欧交所Global Digital Exchange推出NFT首只数字股票
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算和担保，是一种锚定美元的稳定币，作为数字货币交易所购买比特币、以太坊或任何其他币种的基础数字货币。据了解.欧交所Global DigitalExchange 和总部位于伦敦 ABC数字资产公司合作开发的股权代币上市交易服务.市场人士指出，股权代币将降低投资者进入高价股票的门槛。 WMBT控股代币.欧交所将在定价和交易，欧交所 Global Digital Exchange 市场总监汤姆斯表示：“股票代币展示了我们如何更无缝地大众化价值转移，并且在合规和安全的条件下减少可得性的阻力和成本的。通过联结传统市场和加密市场，我们正为更具包容性的金融未来建设另一个技术桥梁。作为颠覆股票交易所的某种可能。来源：金色财经
金色财经2023-05-31
2023年交易加密货币首选FameEX平台：零事故更安全
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、ADA、DYDX也是目前市面上常见的数字货币种类。与传统金融一样，每一种数字货币可看作是一种电子商品，能在各个数字货币交易平台进行交易。大量数字资产存储与流转，促使“零事故、高安全”成为评判各家交易所优劣的重要指标。历数各家数字货币交易所，除FameEX等少量交易所之外，几乎都出现过资产被盗、私钥丢失、服务宕机等类似安全事故，极大影响用户交易体验，也造成众多用户加密资产损失。而FameEX之所以能成为业内交口称赞的“零事故、高安全”交易平台风向标，主要在以下七个层面，为用户保驾护航。攻击防护层面：自加密货币诞生以来，各类网络攻击层出不穷，尤其是交易平台与黑客之间的攻防，更是呈现白热化趋势。自FameEX平台上线以来，安全团队累计检测攻击超30万次，检测日志数量达180万条，确定攻击IP1000余个。为应对网络攻击，FameEX构建三级网络安全攻防体系，针对目前市场常见攻击类型，确保第一时间发现并及时处置，保障系统安全运行，将所有网络攻击消弭于无形。安全建设层面：FameEX采取冷热钱包拆分隔离、钱包存储分权加密管理、单向散列函数非对称加密、无法篡改的全节点钱包等四层阶梯加密方式确保资金安全，以保证链上存储、On-chain、Off-chain各个环节不受任何技术形式威胁。权限规划层面：FameEX将研发团队拆分成多国、多地、多币种非对称分权开发，以华语技术团队创建，东南亚、美洲团队服务器存储运维方式，保证“产、权、钱、器”永远互离，保障资金运行的高度安全。并在分国管理基础上，由多个技术负责人同时进行代码编译权多级区隔管理，各部代码不互通、权限规则不互通，最大程度规避内耗与资金风险。授权通路层面：FameEX用户资金具备“授权通路”唯一性，FameEX将用户充值资金存放于固定钱包内，系统每日零点自动核查所有用户资产，确保每笔资金流动均由用户发起，并锁定其他授权通路，设置资金变动预警系统，保障用户资金流动与安全需求。 FameEX将运营资金池、保证金资金池与用户资金池进行三权分置运营，所有平台资金支取，从运营资金池输出，并不定期公布更新三钱包地址与钱包金额，所有人可链上查看。系统风控层面：FameEX采用先进的银行级四大后台系统安全结算体系，可囊括所有交易所运作的全部功能，保证FameEX健康稳定的高效运转。 KYC监测层面：FameEX采用全球最先进的KYC认证体系，并行接入各国司法机构信息活体OCR认证系统，确保用户信息更加精准，同时，FameEX上线7X24小时人工复核体系，可提供应急和二次筛查服务，确保用户KYC认证需求及时响应。人工响应层面：FameEX构建了6S内客服响应机制，实现24小时四班客服轮值，实时在线为用户答疑，并特别配置了技术、金融资深客服，快速解决用户专业技术、金融问题，平台问题解决率高达100%，遥遥领先行业平均水准。能够在上面七个方面全面碾压对手的，也只有少数交易平台能够做到，而实战攻防才是检验安全系统有效的重要手段，在多年的运行中，FameEX始终未出现任何安全事故，就足以说明平台安全与可靠性能，在此，小编为FameEX点赞，也希望因事故而引发的行业黑天鹅事件越来越少，让所有的数字货币爱好者和参与用户都能在加密领域腾飞之中获益。来源：金色财经
金色财经2023-05-31
中国领导人重磅发言！中欧可联合使用数字货币 Coinbase：美国加密监管利好中国崛起
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国家、上合组织和欧亚经济联盟可联合使用数字货币和新支付系统。Coinbase警告市场，美国限制性加密货币政策将利好中国崛起。 Coinbase首席执行官布赖恩·阿姆斯特朗(Brian Armstrong)周二(5月30日)在专栏文章中提到，虽然最近加密货币市场的动荡可能会诱使美国政策制定者“将其注销为不稳定的资产类别”，但这样做可能会让美国放弃其金融创新中心的地位。 (来源:Twitter) 他敦促政策制定者看到加密货币“不仅仅是个人交易”，而是代表一种可以彻底改变多个行业的“变革性技术”。他强调了其为创作者提供二级市场交易版税的能力，并补充说：“加密货币就像之前的互联网一样，有可能通过提供更快、更便宜、更私密和可访问的平台，使金融和从供应链到社交媒体的许多其他部门实现现代化。” 通过其作为公众人物和Coinbase负责人的身份，阿姆斯特朗长期以来一直推动美国政策制定者为加密行业提供监管清晰度，以帮助实现其潜力，同时保护消费者。 Coinbase还要求美国证监会(SEC)澄清哪些数字资产符合证券的条件，反对该机构的“执法监管”方法。美国证监会主席根斯勒(Gary Gensler)此前曾辩称，加密资产已经受到现有证券法规的约束。在专栏文章中，阿姆斯特朗补充说，随着中国希望以各种方式竞争美国作为全球金融领导者的角色，例如最近推出的数字货币，香港将自己定位为全球加密货币中心也就不足为奇了。阿姆斯特朗警告说，未能通过全面的加密立法将导致美国需要迎头赶上并花费数十亿美元将创新带回美国，但他指出，即使做出“巨大而持续的努力”，到时可能也为时已晚。中国国家主席上周呼吁，一带一路倡议与欧亚经济联盟之间建立更深层次的协同作用，因为中国期待加强与该组织成员国的合作。 (来源:Twitter) 除了数字货币，元宇宙相关领域的电商将大有可为。中国通信工业协会区块链专委会轮值主席朱幼平指出，元宇宙是人的意识在数字世界的呈现，是财富空间从物理世界到数字世界的扩展。未来，元宇宙电商大有可为：一是元宇宙电商拥有场景流量、私域流量，顺应了消费升级的个性化圈子消费时代的趋势；二是元宇宙电商通过数字资产让消费者能够参与企业红利分配，是互惠共享的商业逻辑。在莫斯科举行的第二届欧亚经济论坛上，Mikhail也提到：“欧亚经济联盟邀请金砖国家、上海合作组织(SCO)的同事们汇集资源，启动使用数字货币的联合方法和通用支付卡系统。” Mikhail透露，目前已经有了合适的解决方案，应该就数字货币的使用采取联合政策，他还认为，国际组织应该用自己的银行卡开发一个新的支付系统。
颜辞2023-05-31
波场TRON主网上线五周年全球头部公链迎来重要里程碑
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金融监管机构建立了良好的合作关系，推动数字货币和区块链行业的合规化进程。 2022年10 月，波场TRON旗下七种代币被授予多米尼克法定数字货币地位，波场TRON也成为了该国的国家公链，开创了区块链项目与主权国家合作探索技术应用与发展的新模式；随后，波场TRON表示希望与荷属圣马丁等更多地区和国家达成类似合作。基于此，波场TRON凭借其领先的技术实力和全球合规战略，成功地获得了一系列重要的全球监管许可。例如，波场TRON在2021年9月联合全球顶级资管公司VanEck在德交所成功上线TRX ETN，并登陆欧洲十四国主流金融市场。在欧洲以外，波场TRON在亚洲和北美的触角也在不断延伸，为其全球业务发展打下了坚实的基础。2022年，香港宣布推出加密新政，波场TRON表示将全力支持香港发展Web 3.0. 孙宇晨表示，波场TRON将继续深耕区块链技术和产业，推动全球数字经济的发展，为构建更加安全、高效、去中心化的Web3.0世界贡献力量。来源：金色财经
金色财经2023-05-31
币价如期走高“迎接6月再创新高”
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状态，香港数字资产新规则将允许散户交易数字货币，行情迎来了一波上涨，市场的无力最终还是回到了起点，陷入迷茫。鲍威尔后续发表了数字货币的讨论，目前美联储对于通货膨胀是首要任务，银行业危机已得到缓和，对于接下来是否会继续加息的问题，鲍威尔的回答非常的直接，目前还没有到决定的时候，当前的通胀还很高，美联储需要维持通胀2%的目标，如果通胀的数据不够理想，会采用继续加息，但数据的表明美联储加息会放缓但并不是终端。大趋势更偏向于多头，6月1号火必将正式推出火必香港站Huobi HK，并已准备好为用户提供多种加密货币交易服务。“自以太坊上海升级完成以来，约有500万枚ETH新存入质押”，楚怡认为下个月是一个多头的趋势，银行业危机刚得到缓和仍然需要回缓，本月各项数据都还是比价偏向于利好，虽然目前美联储对于通胀维持2%的目标会采用继续加息，但至少短时间内不会再加息超过预期或者加息可能性大大减小，所以下半年的市场是看好一个回暖的，各项的开放将带领币价再次走高。美国白宫已与共和党达成债务上限协议美国债务上限协议提高了债务上限，限制了两年内的开支。此外，债务上限将使非国防支出在 2 年内保持接近持平，且协议中没有 2025 年后的预算上限。美国总统拜登表示，今晚早些时候，我和美国众议院议长麦卡锡达成了初步预算协议。协议代表了一种“妥协”。在接下来的一天里，谈判团队将最终敲定立法文本，协议将提交给美国众议院和参议院。香港证监会：虚拟资产交易平台营运营牌照自6月1日起申领昨日我们给的多单策略再次盈利，行情如我们预期的一样不断冲高，目前盘面大饼和ETH均已走到布林线上轨，5月在利好政策的发布行情还是持续走低，市场环境无力，在政策的影响下多头发力是迟早的事情，5月也将结束，昨日行情多头不断放量，大饼以太再次回到5月初的点位，前面瀑布上拉升后均有所回落瀑布上下来多空双杀，但这次楚怡认为将小回踩持续走高，下半年随着加息放缓，香港放开散户买卖，市场活跃度起来，行情会再次达到一个高点，今天我们在技术面上就不多说了。 BTC；建议在27700附近接多看上方28500-28800 止损27500 ETH；建议回踩1890-1900接多看上方1960-1980 止损1860 下载小牛精选，关注楚怡来源：金色财经
金色财经2023-05-31
区块链动态2023年5月31日早参考
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试点预防法案》，该法案旨在阻止中央银行数字货币或类似的政府发行的代币启动。同样在上周，国会议员推进了一项两党合作的努力，为加密货币被用于暗网贩毒的程度提供更多透明度。国会议员、新罕布什尔州议员Chris Pappas和德克萨斯州议员Tony Gonzales周一提出了《暗网拦截法》。这些法案试图对在暗网上贩运受控物质的行为进行更严厉的处罚，并指示司法部长向国会发布一份关于加密货币在暗网毒品交易中的作用的报告。 12. 金色财经报道，Coinbase首席执行官Brian Armstrong在5月30日的MarketWatch专栏文章中表示，支付宝和腾讯这两家中国科技巨头提供集成支付系统，中国正在全球范围内推广这些强大、快速扩展的平台并融入了社会信用体系。截至3月，中国一个省份已通过数字人民币处理了220亿美元的交易。此外，Armstrong表示，还有即将于6月1日生效的香港法规，该法规将允许某些加密货币公司申请在该地区开展业务。而英国、欧盟、阿拉伯联合酋长国、巴西、日本和新加坡都致力于成为加密领域的领导者，而美国将需要与所有这些国家展开竞争。 Armstrong补充道，现在是国会抓住加密货币带来的历史性机遇，并通过保护消费者和促进创新的全面立法的时候了。 13. 金色财经报道，比特币NFT协议Ordinals创始人Casey Rodarmor在推特上表示，辞去该协议的首席维护者，将该项目的控制权移交给一位化名Raph的开发人员。我一直没能给予Ordinals应有的关注，Raph同意担任首席维护者。Raph在Ordinals上的工作将完全由捐款资助。尽管Rodarmor的头衔已经改变，但他仍将参与该项目。Raph在接受采访时解释说Rodarmor只是不想成为Ordinals目前的公众形象。 14. 5月31日消息，基于以太坊区块链的开放世界 RPG 冒险游戏 Illuvium 联合创始人 Kieran 在其 Discord 社区中发布声明称，已从 Framework Ventures 额外筹集 1000 万美元资金。所筹资金将加速 Illuvium 游戏开发。 Illuvium 是一款基于以太坊区块链的开放世界 RPG 冒险游戏，玩家可以收集、交换和战斗 NFT 资产。即将上线其公开测试版，包含三款可互操作的 AAA 游戏： Zero—城市建设游戏、 Overworld（怪物世界）和Arena（竞技场)。来源：金色财经
金色财经2023-05-31

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